家具定制: 注意虚假宣传 谨防诈骗
据悉,现在流行商家在台上吆喝价格,这个东西一万了,下面的砍价师就帮着消费者砍价,一下喊出了三千。商家说这不行,你得涨点。后,三千五买下来,消费者高兴的不得了。可是近,在济南,一个家居品牌也搞了这样的活动,却把消费者害惨了。
昨天上午,十几位消费者来到济南欧亚达北园店来济南饰峰家居说法,可是这里已经被封了。这十几位消费者说,他们的损失少则几千,多则十来万。
消费者王先生告诉记者,有一个城市团购网给很多消费者加微信说,4月4号在银座索菲特大酒店,举办一个家装会,会请很多的商家做宣传,东西是团购价,还有砍价师。
王先生和爱人被商家的宣传吸引了,五六千的东西,后砍到了不到四千,心里感觉这下赚了。
王先生告诉记者,第二天他就来到欧亚达了,本来交了100订金,又交了3890,在商家店里pos机刷的卡,一共是3990。
交了钱就坐等来安装橱柜了,可是等来的却是一个坏消息。
王先生说,周三他打电话的时候,设计师告诉王先生老板跑了,店已经给封了。设计师也联系不上老板。不仅是王先生,还有好多受害者,有的是参加零元购活动的,都来找这个店。
十几位消费者,有七八位是交了钱没有安装的,还有像尹女士这样参与零元购活动的,就是假设橱柜一万块钱,你交两万,然后24个月把两万全返给你,你两年后白赚一套一万的橱柜。
尹女士告诉记者,自己一共交了不到10万块钱,返了13600块钱,现在家具都还没装完,家里已经装的东西,估价也就2万块钱。
像尹女士这样零元购的,大多交了几万块钱,可是从去年6月份开始定制、交钱,到今天橱柜还没有做完。据她估计现在有六七十位消费者,损失了300多万。
济南饰峰家居是在欧亚达开的店,而且也是在欧亚达店内交的钱,所以他们就找到了欧亚达商城,准备讨个说法,可是得到答复冷冰冰的。
欧亚达北园店客户经理张经理告诉记者,关键的就是有欧亚达的合同,他的系统里有15家,他们百去负责处理,另外跟饰峰签订合同的,只能是帮助大家去协调去处理。
张经理说,他们对消费者赔与不赔首先要看是不是和欧亚达签的合同,当时交钱的时候是不是交到了商场的收款台。如果不是交给他们,那就没法赔偿。钱没有交到欧亚达,也没有正式的合同,到底有没有这笔交易,这个款项到底有没有,没法界定。
张经理表示,他们发现济南饰峰家居的老板跑路以后,他们就把店给封了。对于现在这十几位在济南饰峰家居店里交钱的消费者来说,好的办法就是自己起诉济南饰峰橱柜。
对于没有供货的,欧亚达会积极协调生产厂家进行购货、售后及更换合同单, 看看能不能换成欧亚达的合同单据,进行售后质保,这个正在协调当中。对于收了钱,厂家也没有供货的,就属于诈骗行为。
目前这些消费者都已经报案。温馨提醒消费者,像零元购、砍价师这类新鲜促销方式,要多思考,到底商家是不是真的有这么大的优惠。
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